Fonctionnalités
Toutes les fonctions, module par module
Ce que fait réellement la plateforme, et ce qu'elle ne fait pas : chaque limite est indiquée.
SMS
Vos SMS, pilotés depuis le web
Un téléphone Android équipé de notre application devient votre passerelle : vous écrivez dans le navigateur, le téléphone envoie avec votre carte SIM.
Envoi depuis le navigateur
Écrivez au clavier, choisissez le téléphone et la SIM d'envoi : le SMS part de votre propre numéro.
Boîte de réception par conversation
Les SMS reçus arrivent en direct, classés par correspondant, et vous répondez sans toucher au téléphone.
Campagnes en masse
Destinataires depuis un fichier CSV, vos contacts ou leurs étiquettes ; message personnalisé avec {prenom} ; envoi immédiat ou programmé.
Débit maîtrisé et rotation
Intervalle minimal et plafond quotidien réglés par téléphone ; une campagne se répartit entre plusieurs téléphones et gère la double SIM.
Liste STOP automatique
Une réponse STOP exclut le numéro de toutes vos campagnes, sans intervention.
Contacts et étiquettes
Classez vos contacts par catégories, et enregistrez un numéro en un clic depuis un appel, une conversation ou une campagne.
Historique synchronisé
À l'association, le téléphone remonte les 30 derniers jours de SMS, puis tout en continu ; les doublons sont écartés.
Appels
Les appels, à distance ou dans le navigateur
Deux façons de travailler, selon votre équipement : un téléphone Android piloté à distance, ou une passerelle GSM qui fait passer la voix dans le navigateur.
Journal d'appels synchronisé
Appels reçus, émis et manqués du téléphone Android, consultables depuis le web.
Alerte à chaque sonnerie
Un appel entrant s'affiche dans le navigateur : décrochez, rejetez ou raccrochez à distance, ou composez un numéro.
Voix dans le navigateur
Avec une passerelle GSM (GoIP, Dinstar, Yeastar) reliée au serveur téléphonique, vos agents parlent depuis l'ordinateur, micro et casque.
Plusieurs agents
Un appel entrant fait sonner l'équipe ; muet, mise en attente, clavier numérique et choix de la ligne d'appel.
Journal par agent
Chaque appel passé par la passerelle est rattaché à l'agent qui l'a traité.
À savoir : Avec un téléphone Android, la voix reste sur le téléphone (ou son casque Bluetooth) : Android ne permet pas de la transmettre au navigateur. Pour parler depuis l'ordinateur, il faut une passerelle GSM ou une ligne louée.
Location
Sans matériel, et de nouveaux clients
Louez l'équipement plutôt que de l'acheter, et touchez des personnes qui ont accepté de recevoir des offres.
Passerelle SMS louée
Un téléphone Android du parc de la plateforme envoie vos SMS et reçoit vos réponses, pour vous seul, au mois.
Ligne GSM louée
Une ligne de passerelle du parc pour appeler et décrocher depuis le navigateur, avec ce numéro, au mois.
Location de numéros
Une base de personnes ayant accepté de recevoir des offres (opt-in), conforme à la loi 09-08 et au RGPD.
Ciblage précis
Catégorie, ville, âge, sexe, langue et centres d'intérêt : le nombre de personnes disponibles s'affiche en direct.
Numéros jamais dévoilés
Vous rédigez le message, la plateforme l'envoie : vous ne voyez jamais la liste des numéros.
Payé au numéro contacté
Les SMS qui n'ont pas pu partir vous sont remboursés à la fin de l'envoi ; les réponses arrivent dans votre messagerie.
Automatisations
Des SMS qui partent tout seuls
Ne laissez plus un appel sans suite : un SMS personnalisé part automatiquement après l'appel.
Après un appel manqué
« Nous vous rappelons dès que possible » : le correspondant sait que vous l'avez vu.
Après un appel décroché
Un récapitulatif, une adresse ou un lien, à partir d'une durée d'appel minimale que vous choisissez.
Après un appel sortant
Vos coordonnées ou la suite à donner, envoyées juste après avoir raccroché.
Variables et garde-fous
{prenom}, {nom}, {telephone}, {date}, {heure} ; un seul SMS par numéro pendant le délai de carence, jamais aux numéros STOP ni masqués.
Campagnes programmées
Préparez une campagne à l'avance : elle démarre à la date et à l'heure choisies.
API et gestion
Branchez votre logiciel, gérez votre équipe
Une API REST simple pour envoyer depuis votre site ou votre logiciel, et tout ce qu'il faut pour gérer le compte.
API REST
Envoi de SMS, suivi d'un envoi, messages, appels et téléphones, avec une clé d'API par compte.
Webhooks signés
SMS reçus et changements de statut envoyés à votre serveur, signés par HMAC-SHA256.
Équipe et rôles
Administrateurs (tout le compte) et agents (messages, appels, campagnes).
Plusieurs téléphones et lignes
Ajoutez des téléphones Android et des lignes GSM selon votre offre.
Offres, packs et porte-monnaie
Quota mensuel de SMS selon l'offre, packs de SMS en complément, porte-monnaie rechargé par virement.
Points d'accès
- POST
/api/v1/smsEnvoyer un SMS (immédiat ou à une date donnée) - GET
/api/v1/sms/:idSuivre le statut d'un envoi - GET
/api/v1/messagesLire les SMS envoyés et reçus - GET · POST
/api/v1/callsJournal d'appels ; composer, décrocher, raccrocher - GET
/api/v1/devicesÉtat des téléphones du compte
Exemple
curl -X POST https://votre-domaine/api/v1/sms \
-H "Authorization: Bearer cxs_VOTRE_CLE" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"to": "0612345678", "message": "Votre commande est expédiée."}'Le webhook reçoit un POST JSON avec l'en-tête X-CyberX-Signature (HMAC-SHA256 du corps).
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